知名居家香氛品牌COCODOR（珂珂朵爾）於2021年9月正式於LINE禮物平台上架，因應當時疫情嚴峻，人際互動產生變化，攜手全台普及率最高的通訊軟體LINE，透過線上選購禮物及直送到家的方式，成功抓住送禮商機，目前在LINE禮物的每月成功送禮率達95.14%。
COCODOR於2002年在韓國成立，打造自家研發中心並培養一群專業調香師，在品質把關、產品推出速度、以及性價比等方面極具競爭力。目前COCODOR旗下累積超過50多款產品，並且外銷全球36國；其中台灣據點是COCODOR規模最大的海外分公司，從2019~2021年積極布局在地電商通路，期望持續擴大台灣市佔率。
契機
疫情限制消費者出門採購，對於有送禮需求的顧客，LINE禮物成為當下最直接又有效率的途徑，COCODOR願意進駐LINE禮物平台當時考量3個關鍵因素：
- LINE有助擴大知名度、拉抬業績
- 產品適合送禮，積極搶攻聖誕佳節
- 打破傳統送禮限制，拓展線上新商機
COCODOR觀察LINE禮物的送禮流程相當便捷，直接從一對一聊天介面內完成送禮，有助於經營新型態的電商模式
首年進站聖誕節業績飆升3,711%COCODOR開始經營LINE禮物後，發現系統後台的介面操作、相關規範比其他電商平台更易於上手。如果遇到問題也可以參考官方提供的操作手冊，或是請教LINE禮物的窗口，總是能很快就獲得回覆，讓COCODOR對於經營LINE禮物平台更具信心。
從9月開站到12月底的聖誕節檔期，COCODOR表示，「攜手LINE禮物之後，那年的聖誕節訂單表現亮眼，與最初進駐時相比業績成長3,711%，讓我們相當驚訝可以拓展新的商機。」而且對照其他通路，同一個檔期LINE禮物的業績更是高出5倍，讓COCODOR更有信心持續嘗試各種行銷策略，期待業績能持續開出紅盤。
除此之外，COCODOR也在西洋情人節、七夕情人節、耶誕節，藉由投放LINE禮物的廣告方案，促使更多顧客在LINE禮物首頁，看到COCODOR的產品輪播廣告及橫幅廣告，幫助品牌增加曝光量，並且帶動業績顯著成長。
因應情人節、耶誕節這類行銷大檔，COCODOR透過LINE禮物的廣告方案增加品牌曝光率
成功心法
- 多元化產品組合更適合送禮目的
不同於其他電商平台的商品策略，COCODOR發現彈性多元的商品組合，在LINE禮物的轉換率成績更優異
- 精挑經典款/季節款提供多種選擇
送禮的視覺圖片搭配不同產品訴求，COCODOR的夏季系列（左）就會強調綠意盎然意象；母親節限定產品（右）就能多結合康乃馨作為銷售訴求
- 開發獨家商品，深化送禮儀式感
圖說：對於收禮情境要關注儀式感細節，COCODOR額外提供送禮提袋（左）並符合商品調性；另外也會推出LINE禮物的獨家商品組合（右）吸引更多買氣
- 文案圖片訴求居家感的美學情境
未來展望
COCODOR逐漸在LINE禮物經營有成，並且業績穩定成長之後，下一步的營運策略將開發更多適合在LINE禮物販售的商品，主要會擴展香氛周邊的產品，例如擴香石、護手霜、永生花束等項目。另外，針對送禮的特殊氛圍，COCODOR也預計在禮盒、提袋的設計持續優化，讓送禮者享有面子、收禮者獲得裡子，創造品牌與消費者的多贏局面。
「COCODOR與LINE禮物合作後，確實提升我們品牌的曝光度，而且進一步觸及到更多其他年齡層的消費者，吸引許多原本不知道COCODOR的客人；加上透過LINE提供新穎又便利的線上購物模式，藉由送禮儀式把我們的香氛產品推廣給更多人，對COCODOR而言，可說是創造超乎預期的影響力。」---珂珂朵爾PM湯育璇
品牌介紹
| 品牌名稱 | 珂珂朵爾COCODOR |
| 產品類別 | 居家香氛 |
| LINE禮物合作時間 | 2021年9月開始 |
| LINE禮物販售商品 | 擴香系列、香氛蠟燭+融燭燈系列、星座禮物系列、香氛噴霧、車用香氛等 |
| LINE禮物銷售網站 | https://giftshop-tw.line.me/brand/10001548 |