當廠商取消訂單時，送禮人會收到訂單取消付款通知。
請您先確認訂單目前的狀態為何，並參考下述方式操作。
若訂單狀態為「待填寫收件資訊」、「待確認」、「待出貨」，請依以下步驟操作：
- 登入 賣家中心。
- 前往 訂單 > 取消訂單。
- 搜尋並勾選您想取消的訂單。
- 點選右上角的「＋申請取消」。
若訂單狀態為「配送中」或「配送完成」，請執行退貨流程：
- 登入 賣家中心。
- 前往 訂單 > 退貨。
- 搜尋並勾選需要退貨的訂單。
- 點選右上角的「＋申請退貨」。
- 訂單狀態將變更為「取貨中」。
- 在收到並檢查退回商品無誤後，請按下「確認」。