若訂單已完成出貨,無法直接取消訂單,需改由「退貨流程」進行處理。
請依以下步驟操作:
Step 1|進入退貨功能
賣家中心後台 → 訂單 → 退貨
Step 2|選擇訂單
輸入訂單編號並搜尋,勾選欲退貨的訂單。
Step 3|申請退貨
點選「申請退貨」,填寫退貨原因後,按下「確認」。
Step 4|確認取貨狀態
當訂單狀態顯示為「取貨中」時,請完成該筆訂單的確認作業。
Step 5|完成退款
完成確認後,系統將自動進行退款處理。
後台 - 賣家中心|2023.12.03
若訂單已完成出貨,無法直接取消訂單,需改由「退貨流程」進行處理。
請依以下步驟操作:
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Step 2|選擇訂單
輸入訂單編號並搜尋,勾選欲退貨的訂單。
Step 3|申請退貨
點選「申請退貨」,填寫退貨原因後,按下「確認」。
Step 4|確認取貨狀態
當訂單狀態顯示為「取貨中」時,請完成該筆訂單的確認作業。
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