若遇到商品缺貨、商品瑕疵、天災無法配送等情況，請聯繫送禮人以及收禮人說明缺貨狀況，取得同意後，再至後台操作取消訂單。 您可至訂單明細中檢視 「購買人的E-mail」 及 「收件人的姓名、地址、電話、E-mail」，向訂購人＆收件人進行確認。 廠商可進行以下通知： ①致電收禮人，詢問是否更改地址/取消訂單 ②若收禮人表示同意取消，則需E-mail訂購人，通知因收禮人要求，而需取消訂單 • 取消訂單路徑：賣家中心 ＞ 訂單 ＞ 取消訂單：確認取消 查看。 • 教學參考：請於賣家中心首頁下載“訂單出貨操作手冊”：第20頁〜第24頁