LINE 禮物|2100萬用戶送禮商機,在LINE開出專屬的禮物店

後台 - 賣家中心2024.03.21

[訂單] 待填寫收件資訊訂單,如何處理?

「待填寫收件資訊」狀態下的訂單僅能由收禮人自行填寫地址,或是由客人提供收件人姓名/地址/電話/Email 資訊給賣家,賣家到後台編輯收件資訊。完成收件人地址資料,訂單會出現在“待確認”頁籤。
賣家編輯地址路徑: 賣家中心 > 訂單 > “待填寫收件資訊”、“待確認”、“待出貨” 狀態下,皆可於「編輯配送地址」欄位點選「編輯」。

系統將於訂單成立後的1、3、7、9日發送「收件資訊填寫提醒」通知給收禮人,若超過10日仍未填寫地址,此筆訂單將自動取消並退款給送禮人。