在訂單處於「待填寫收件資訊」狀態時，收件資訊僅能透過以下兩種方式填寫：
1. 由收禮人自行填寫地址（系統將發送提醒填寫通知訊息給收禮人）。
2. 由送禮人提供完整的收件人資訊（姓名、地址、電話、Email）給店家，由店家代為於後台填寫。賣家編輯地址路徑： 賣家中心 > 訂單 > “待填寫收件資訊”、“待確認”、“待出貨” 狀態下，皆可於「編輯配送地址」欄位點選「編輯」。
由於此階段系統尚未取得收禮人資料，廠商僅能透過 Email 聯繫送禮人，無法直接與收禮人聯繫。而實務上，送禮人未必擁有完整的收件資訊可提供。
為提醒收禮人填寫地址，系統將於訂單成立後的第 1、3、7、9 天，自動發送通知提醒收禮人。若訂單成立超過 10 天仍未完成填寫，系統將自動取消訂單並退款給送禮人。
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