退款失敗的訂單查詢方式如下:
退款失敗可能發生在「取消訂單」或 「退貨」的情況下 (如下二圖所示)。
查詢退款失敗訂單時,請將日期區間設定為一年,以確保能查詢到完整的訂單資料。


您也可以於後台首頁的「待處理」區塊中,快速查看**「退款失敗訂單」**的提醒。

後台 - 賣家中心|2025.12.23
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