LINE 禮物|2100萬用戶送禮商機,在LINE開出專屬的禮物店

其他問題2024.02.02

[消費者] 收禮人不接受禮物怎麼辦?

LINE禮物未提供不接受禮物的功能,若收禮人收到禮物後聯繫廠商告知不需要或是不願意收禮物,請參考下方說明:
 

  1. 電子票券 在使用效期內未使用的話,訂單會在到期日隔天系統自動取消,款項將退還給購買者,收禮人無須進行任何動作。
  2. 宅配商品 收禮者可透過「我的」>「我的禮物 > 點擊該禮物 >「洽詢訂單問題」>「取消訂單/退貨」申請取消訂單,款項將退還給購買者。