LINE 禮物|2100萬用戶送禮商機,在LINE開出專屬的禮物店

金流 - 藍新金流2026.09.22

顧客刷卡成功但禮物後台沒訂單怎麼辦?

這是因為用戶在交易過程中提早關閉視窗或連線不穩定,導致系統僅有刷卡授權紀錄,並未在LINE禮物系統端成功成立訂單。

此筆交易最終不會請款,藍新金流後續會自動取消授權,額度將補回用戶的信用卡帳號內。

由於訂單未成立,您在賣家中心不會看到此筆訂單紀錄。若收到用戶詢問,請明確告知此筆交易不會扣款,並引導用戶若有需要重新訂購一次即可。