關貿開立發票時會發出「電子發票開立通知信」寄到購買人的信箱，裡面的附件是電子發票示意圖檔 (不是發票)，真正的發票是存在關貿那裡，若購買人中獎後，關貿會寄發「統一發票中獎通知」給購買人。
由於發票都是以廠商的公司名稱開立給消費者，若需要再寄一次發票開立通知信，請到關貿後台的「客服專區 - 發票異動作業」，前方有個「 郵件 」的按鈕，按下可以再寄出一次發票開立通知信給訂購者。
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如果需要確認「電子發票開立通知信」是否有發送成功，請您聯繫關貿客服，並提供發票號碼給關貿查詢。
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