若您已於賣家中心完成取消/退貨作業，用戶會立即收到AOA通知訂單取消/退貨通知，同時，用戶將收到「LINE錢包」官方帳號發送的取消付款通知訊息。訂單取消後，款項將退還至購買時所使用的信用卡或是一卡通Money帳戶。
一卡通Money 付款 , 退款的話客人的帳戶即時入帳。
藍新線上刷卡 及 LINE Pay 信用卡付款，退款通知是即時，但入帳時間得視客人的發卡行結帳作業週期而定。
使用LINE Pay付款的客人可至 LINE 錢包 > LINE Pay > 交易紀錄 確認付款取消紀錄。
使用線上信用卡付款會收到「信用卡取消授權結果通知書」的郵件通知。