LINE 禮物|2100萬用戶送禮商機,在LINE開出專屬的禮物店

禮物學堂 > 主題文章 > 禮物應用心法2025.02.08

3階段掌握送禮者目光,瞬間掌握送禮商機!

3階段美化品牌商品圖文,瞬間吸引送禮者目光

在LINE禮物平台想要持續成長的心法當中,要讓送禮者快速認識你,進而對品牌產生信任,這個關鍵在於商家要站在送/收禮者的角度,轉化「商品圖文」的介紹角度,藉此讓你的商品與送/收禮者產生連結。
 
你可能會問,LINE禮物與其他電商平台的圖文說明為什麼要有區隔?最大原因就是LINE禮物是「氛圍行銷」,不能過度「下殺折扣」字眼,而是要兼顧「理性」與「感性」元素。要讓消費者在挑禮物時,掃過去第一眼就被你的商品圖文所吸引,我們建議商家依循這三大階段,重新美化你的商品圖文。
 
階段一:吸睛視覺
商品圖文就是品牌的門面,要在第一時間吸引用戶看到甚至想點擊,盡可能要做到讓人「耳目一新」,特別是放大你的品牌獨有特色或優勢。


要讓挑選禮物的人,主動投射出「我選這個禮物正代表我的品味」或「我用送這個禮物展現我對收禮人的重視」心思。
 

 
例如蛋糕品牌客製化烙印收禮人的生日,商品圖文介紹放上某個專屬日期,就特別吸引目光。或是加上「烘焙大賞TOP30」、「百年私房配方」文案輔助,挑起送禮人想看更多的衝動,強化你在消費者心中的第一印象。


步驟二:理性共鳴
送禮者在挑選禮物時,心中會帶著一個核心「目的」,這類目的通常會有理性考量,希望藉由這份禮物來滿足收禮人的需求,或解決對方日常遇到的痛苦/挑戰。
 
理性思維驅使下,建議品牌在撰寫圖文介紹時,盡量凸顯你的產品有何獨特功能/功效(例如數據、認證)。當消費者在挑禮物時,會看到文案而產生共鳴,挑逗起「這個禮物我要送給某位朋友,解決他當下的問題」。


舉例水晶品牌的水晶熊燈座,明確寫紫水晶的功效,讓送禮人一看就知道,挑這個禮物送給身邊事業、財運欠佳的親友。另外也建議用質感包裝、表格比較的介紹,增強你的商品優勢,讓送禮者不用擔心品質,呼應理性購物的考量。

 
步驟三:感性氛圍
送禮背後考慮的第三個階段,會偏向感性訴求的情境。建議你的商品圖文多強調送禮情境/指南,搭配畫面訴說產品的氛圍感。
用情境凸顯商品的獨特性,引起送/收禮者腦中浮現用這個產品的場景,驅使送禮者自動腦補「我送這個禮物,他可以在XXX(時刻/地方)使用」,等於用感性情緒勾出消費者的購買慾。

像是口紅品牌如果只放嘴唇的B/A圖、只講功效就無聊了。圖文介紹多了模特兒,聚焦特定場景擺設,觀看的人就會想像情境:A色號口紅適合約會氛圍、B色號可搭配網美午茶餐廳。你的圖文多一些情境指南,就能引發消費者想像力。


本篇精華Takeaway重點

  • 品牌要站在送/收禮人的角度,美化你的商品圖文
  • 圖文吸睛術1:強烈視覺,盡量凸顯你的產品優勢
  • 圖文吸睛術2:理性共鳴,聚焦功能滿足收禮痛點
  • 圖文吸睛術3:感性氛圍,形塑場景創造身歷其境